Administración de evaluaciones de empresa
Las evaluaciones de las Páginas de empresa ayudan a los candidatos a saber cómo es trabajar en su empresa. También brindan información sobre lo que los empleados valoran y posibles áreas de mejora. Con una Página de empresa asignada, es posible responder evaluaciones, destacar comentarios positivos y mostrar a los empleados potenciales que la empresa valora la transparencia. Esta guía es para las empresas que desean administrar las evaluaciones en su Página de empresa.
Por qué son importantes las evaluaciones
Generan confianza: los candidatos confían en comentarios auténticos antes de postularse.
Otorgan voz a los empleados: las evaluaciones permiten que los empleados compartan sus experiencias.
Brindan información: revisar las evaluaciones con regularidad ayuda a comprender las necesidades de los empleados.
Cómo administrar las evaluaciones de manera eficaz
Anime a los empleados a dejar y calificar evaluaciones
Explique por qué las evaluaciones son importantes tanto para los empleados como para los candidatos.
Aliente a sus empleados actuales a dejar evaluaciones honestas.
Los empleados pueden calificar una evaluación como útil o no es útil.
Las evaluaciones más útiles se destacan para los candidatos.
¿Sabías que…? Las empresas con el Paquete de marca empleadora pueden seleccionar una Evaluación destacada para mostrarla en la parte superior de la pestaña Evaluaciones.
Cómo responder evaluaciones de una manera eficaz
Obtenga más información sobre cómo responder evaluaciones y preguntas frecuentes en nuestra Política de evaluaciones de empresa.
Revise las evaluaciones regularmente
Dedique tiempo para revisar y responder para que los candidatos puedan ver que la cuenta está activa.
Cómo responder evaluaciones
Seleccione Agregar un comentario cerca de la parte inferior de la evaluación.
Escriba su respuesta en el cuadro de texto.
Haga clic o pulse Agregar comentario para publicar la respuesta.
Cómo reportar o corregir evaluaciones
Cuándo se pueden eliminar evaluaciones
Las evaluaciones no se eliminan a menos que infrinjan los lineamientos de contenido.
También es posible redactarlas (se elimina el texto y se mantiene la calificación de estrellas).
Solo la persona que escribió la evaluación puede eliminar su propia publicación.
Reportar una evaluación que infrinja los lineamientos
Busque la evaluación en su página de empresa.
Use la opción Reportar para denunciarla.
Nuestro equipo revisará y decidirá si infringe la política.
Mover una evaluación irrelevante
Puede solicitar mover una evaluación publicada en la página de empresa equivocada.
Solo las empresas con páginas asignadas pueden enviar una solicitud de migración.
Evaluaciones faltantes
Las nuevas evaluaciones suelen aparecer en un plazo de 72 horas.
Comuníquese con el equipo de Soporte si pasan más de cinco días hábiles y la evaluación aún no es visible.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Puedo eliminar una evaluación negativa?
Respuesta: No. Las evaluaciones se mantienen activas a menos que infrinjan nuestros lineamientos de contenido. Puede responder de manera profesional o reportar la evaluación si no sigue nuestros lineamientos.
Pregunta: ¿Un empleado puede publicar más de una evaluación?
Respuesta: No. Cada empleado puede publicar una evaluación por empresa. Si la evaluación es eliminada, podrán enviar una nueva que cumpla con nuestros lineamientos.